A base vem primeiro.
Técnico em Informática no IFMT, campus Pontes e Lacerda. Programação, banco de dados, redes e lógica para entender sistemas por inteiro.
MENTORIA COM IKARO DAVIDCOMPUTAÇÃO. ENGENHARIA. POSSIBILIDADES.
Salesforce,além doóbvio.
Salesforce é a ferramenta.
Aprender a pensar é o diferencial.
Uma mentoria para parar de decorar a plataforma e começar a pensar soluções. Apex, Flow, integrações e arquitetura conectados à realidade de produção.
FIG. 01 — NÃO EXISTE UM ÚNICO CAMINHO
MT, BRASILO ponto de partida.
SHENZHEN, CHINAO horizonte se expande.
03º no mundo.Huawei ICT Competition · 2024
ENTENDER → CONSTRUIR → EVOLUIR
Desenvolvedor Salesforce Sênior / Ciência da Computação — UNEMATRole para conhecer a história
2022 SALESFORCE01º BRASIL / HUAWEI ICT03º MUNDO / SHENZHEN2025 CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
01A ORIGEM
Antes da ferramenta,
veio a curiosidade.
Uma história que começa no interior de Mato Grosso. E continua em cada problema novo.
CÁCERES / PONTES E LACERDA
Meu ponto de partida
nunca foi meu limite.
BASE TÉCNICA. VISÃO DE MUNDO.
Minha história começou muito antes do Salesforce.
No IFMT, entre 2018 e 2020, construí uma base em programação, bancos de dados e redes. Mais do que aprender tecnologias, comecei a entender como as partes de um sistema se relacionam.
Em 2019, participei de pesquisa com reconhecimento óptico de caracteres, o OCR, aplicado a informações de veículos. Resolver problemas concretos veio antes de escolher uma plataforma.
A Ciência da Computação na UNEMAT, de 2021 a 2025, aprofundou esse olhar. Algoritmos, estruturas de dados e engenharia de software encontraram, no mercado, consequências reais.
“A universidade me ensinou a olhar além da implementação. Produção me ensinou o que acontece quando ela encontra a realidade.”
Ikaro David Desenvolvedor. Pesquisador por natureza.
Não foi uma linha reta.
Mas cada etapa construiu a próxima.
2018 — AGORA- 2018–20
IFMT / PONTES E LACERDA - 2019
PESQUISA / OCR Tecnologia encontra um problema.
Participação em pesquisa com OCR, reconhecendo informações de veículos em um contexto de apoio à localização de veículos roubados.
- 2021
UNEMAT / CÁCERES Mais perguntas. Mais fundamentos.
Início de Ciência da Computação na UNEMAT, em Cáceres. Algoritmos, estruturas de dados, engenharia de software e sistemas distribuídos.
- 2022
PLATAFORMA / AMÉRICA LATINA Salesforce entra na história.
Início profissional com desenvolvimento e automações na plataforma. Terceiro lugar na etapa latino-americana da Huawei ICT Competition.
- 2023
REPERTÓRIO / INTEGRAÇÕES Conectar também é aprender.
Aprofundamento em Apex, Flow, LWC, Aura e integrações. Novo terceiro lugar na etapa latino-americana da Huawei ICT Competition.
- 2024
BRASIL → SHENZHEN O mundo fica maior.
Primeiro lugar no Brasil e terceiro lugar mundial na Huawei ICT Competition, categoria Computing. A final aconteceu em Shenzhen, China.
- 2025
GRADUAÇÃO / CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO A teoria encontra a prática.
Conclusão de Ciência da Computação na UNEMAT. Uma formação que amplia a maneira de analisar o que acontece em produção.
- 2026
ENGENHARIA / MENTORIA Responsabilidade vira método.
Atuação sênior: integrações, estabilidade operacional, arquitetura e comunicação com o negócio. Experiência transformada em uma proposta de mentoria.
Ensinar também faz parte dessa história. Compartilhei Python na SECOMP, em um contexto com participantes de IFMT, UNEMAT e SENAI. Explicar bem exige entender de verdade. Essa convicção continua na mentoria.
02O MUNDO FICOU MAIOR
Do interior de MT
ao pódio mundial.
HUAWEI ICT COMPETITION↗
03º
NO MUNDO.
Computing Track
Shenzhen, China2024
Shenzhen, China2024
01º
NO BRASIL.
Huawei ICT Competition
Computing · 2024
03º
NA AMÉRICA LATINA.
Huawei ICT Competition · 2022 e 2023
MATO GROSSOBRASILLATAMSHENZHEN ↗
Em 2024, representei o Brasil na final mundial em Shenzhen. Voltei com o terceiro lugar na categoria Computing e o reconhecimento acadêmico da UNEMAT. Uma experiência que ampliou meu repertório — e a maneira de enxergar o que o conhecimento pode abrir.
Agentforce SpecialistCertificação oficial Salesforce
UNEMAT + IFMTCiência da Computação e formação técnica
Repertório que se ampliaHuawei HCIA-5G, dados e infraestrutura
03A REALIDADE DA PRODUÇÃO
O sistema precisa
funcionar. De verdade.
Desde 2022, Salesforce é parte do meu trabalho. A responsabilidade vai além da implementação.
Uma chamada HTTP pode funcionar.
Uma integração precisa ser confiável.
Trabalho com processos comerciais, atendimento, Field Service, pagamentos, pedidos, precificação, estoque, contratos e portais. São regras de negócio que atravessam sistemas e afetam a rotina de pessoas.
Em cenários com SAP, TOTVS, ERPs e APIs de terceiros, um payload correto é só o começo. Falhas, duplicidade, filas e consistência de dados também fazem parte do desenho.
Resolver o erro é uma parte. Explicar por que ele aconteceu, os riscos e o caminho que faz sentido para o negócio é outra.
FIG. 02 / NENHUM SISTEMA É UMA ILHA
ERP / APIsSAP · TOTVS · serviços
SalesforceDados + automações + negócio
ProcessamentoFilas · eventos · retentativas
ObservabilidadeLogs · rastreamento · suporte
O repertório não termina na plataforma.
Back-end & APIsNode.js, TypeScript, NestJS, Python, PHP, Laravel, C# e Java.
Interfaces & aplicaçõesJavaScript, React, Vue e React Native. Componentes que conversam com serviços.
Dados & infraestruturaPostgreSQL, SQL, NoSQL, Docker, Git e CI/CD. Entender o que acontece fora também melhora o que se constrói dentro.
04O QUE OS ERROS ENSINAM
O erro de produção
não lê a documentação.
Algumas das melhores lições de arquitetura começam quando a solução que parecia correta deixa de funcionar.
Caderno de campo — experiências técnicas anonimizadas. Sem dados de clientes.
01 Email-to-Case
Quando 101 queries contam uma história maior.
Um processo de recebimento de e-mails apresentava falhas relacionadas ao limite transacional de consultas SOQL.
O desafio
Entender a transação completa: triggers, automações e critérios de associação de mensagens, além da consulta que atingiu o limite.
O raciocínio técnico
Investigar a causa raiz, avaliar consultas em lote e identificar operações redundantes. O desenho das automações precisa ser analisado como um conjunto.
“Nem todo limite estourado é apenas um problema de performance. Às vezes, ele revela um problema de desenho.”
02 Integrações corporativas
Payload é só o começo.
Integrações entre Salesforce, ERPs e APIs externas precisam lidar com indisponibilidade, requisições repetidas e sincronização de estados.
O desafio
Manter consistência quando uma chamada falha, chega duplicada ou é processada fora de ordem.
O raciocínio técnico
Avaliar contratos de API, idempotência, retentativas e reprocessamento. Definir responsabilidades e tornar cada operação rastreável.
“Integrar dois sistemas é fácil no cenário ideal. O desafio é continuar confiável quando o cenário ideal desaparece.”
03 Lead Convert
Converter um Lead pode ser uma discussão de arquitetura.
Um processo de conversão envolvia clientes existentes, Account, Contact, tipos de registro e automações que podiam entrar em conflito.
O desafio
Entender quais registros reaproveitar e como preservar as regras de associação ao longo da conversão.
O raciocínio técnico
Revisar a modelagem, o papel de Person Accounts e o ciclo de vida do Lead. Explicar as alternativas às áreas de negócio antes de alterar o comportamento.
“O problema nem sempre está no código que falhou. Pode estar na forma como o processo foi modelado.”
04 Field Service
O fluxo pode parecer perfeito. A operação não perdoa.
O caminho entre Opportunity, produtos, ordens de serviço e agendamentos exige consistência entre serviços, valores e estados.
O desafio
Considerar estados parciais, cancelamentos e o impacto das regras na rotina de quem executa o serviço.
O raciocínio técnico
Analisar as relações entre Work Orders, seus itens, Service Appointments e Opportunity Line Items. Validar cálculos e transições com o processo de negócio.
“Uma solução boa precisa passar nos testes e fazer sentido no trabalho de quem depende dela.”
05 Contratos & renovação
Automatizar também significa saber o que não alterar.
Fluxos de renovação e clonagem podem criar associações indevidas entre registros originais e derivados.
O desafio
Preservar a integridade referencial sem atualizar registros que não fazem parte da operação.
O raciocínio técnico
Revisar os relacionamentos e critérios da automação. Isolar a responsabilidade de cada atualização e validar os caminhos com testes regressivos.
“Às vezes, a melhor correção não é adicionar mais automação. É remover uma decisão que não deveria existir.”
06 Observabilidade
Se o sistema não explica, alguém vai precisar adivinhar.
Em processos complexos, logs isolados nem sempre permitem reconstruir uma operação que percorre vários serviços.
O desafio
Conectar os eventos para entender onde uma falha começou e quais etapas foram afetadas.
O raciocínio técnico
Trabalhar com logs estruturados, correlation IDs e rastreamento transacional. Pensar no tratamento de exceções junto com a estratégia de suporte.
“Um sistema observável transforma investigação em análise, e não em adivinhação.”
07 Deploy & recuperação
Subir para produção não é o final do desenvolvimento.
Mudanças relevantes exigem entender dependências, falhas de testes e o efeito sobre os dados existentes.
O desafio
Planejar o que acontece antes, durante e depois de uma implantação, incluindo a possibilidade de reversão.
O raciocínio técnico
Combinar testes Apex e regressivos, dry-run, backup e plano de rollback. Reservar uma etapa de validação após o deploy.
“Quem pensa em produção precisa pensar no que acontece antes, durante e depois do deploy.”
Ferramentas mudam.
Raciocínio fica.
Não é uma disputa entre quem sabe mais. É uma mudança na forma de fazer perguntas.
O PONTO DE PARTIDA
“Como eu faço isso?”
- Decorar sintaxe e reproduzir exemplos
- Olhar uma automação isoladamente
- Resolver apenas o cenário feliz
- Deixar volume e falhas para depois
- Medir evolução pela quantidade de entregas
O PRÓXIMO PASSO
“Por que essa solução?”
- Modelar o problema e entender o contexto
- Conectar dados, transações e negócio
- Antecipar limites e projetar para falhas
- Escolher ferramentas e comunicar trade-offs
- Assumir as consequências das decisões
05EXPERIÊNCIA QUE VIRA MÉTODO
Menos receita pronta.
Mais raciocínio próprio.
Mentoria Salesforce Além do Óbvio.
Uma proposta de acompanhamento para desenvolver prática, repertório e autonomia.
TRILHA / 01
Apex que aguenta produção.
Código bom assume responsabilidades. E conhece seus limites.
Explorar os temas
Fundamentos e orientação a objetos · Bulkification · Triggers e serviços · Testes · Queueable, Batch e Scheduled Apex · Tratamento de erros.
TRILHA / 02
Flow com intenção.
Saber quando usar também é saber desenvolver.
Explorar os temas
Flow ou Apex · Critérios de entrada e reentrada · Ordem de execução · Modelagem · Performance · Manutenção sustentável.
TRILHA / 03
LWC com contexto.
A interface é parte da solução. Não a última camada de tinta.
Explorar os temas
Componentização · Estado e reatividade · Eventos · Integração com Apex · UX e testabilidade · Contratos e erros.
TRILHA / 04
Integrações corporativas.
O endpoint respondeu. O trabalho continua.
Explorar os temas
REST e SOAP · Autenticação · Webhooks · Payloads · Processamento assíncrono · Idempotência · Retentativas · Observabilidade.
TRILHA / 05
Arquitetura sob pressão.
Decisões que continuam fazendo sentido em produção.
Explorar os temas
Incidentes · Modelagem de dados · Limites transacionais · Logs · Trade-offs · Governança · Testes e deploy.
TRILHA / 06
Carreira e posicionamento.
Aprender a defender uma decisão é parte da evolução.
Explorar os temas
Repertório · Comunicação técnica · Portfólio · Entrevistas técnicas · Responsabilidade · Tecnologia e negócio.
MÉTODO ALÉM DO ÓBVIOEntender. Praticar.
Entender. Praticar.
Saber explicar.
Não é uma fórmula pronta. É um percurso de engenharia de software aplicado ao seu momento.
- 01
Diagnosticar
Seu ponto de partida.Experiência, objetivos, dificuldades e autonomia. Primeiro, entender o que você realmente precisa.
- 02
Construir base
O porquê antes do como.Fortalecer os fundamentos para que a próxima solução não dependa de uma receita pronta.
- 03
Aplicar
Raciocínio em movimento.Exercícios contextualizados, revisão de código e Flow, e discussão de cenários de arquitetura.
- 04
Explicar
Uma decisão bem defendida.Justificar escolhas, comparar alternativas e comunicar consequências técnicas e de negócio.
- 05
Evoluir
Levar o aprendizado adiante.Consolidar a prática em projeto, repositório ou portfólio e orientar os próximos passos.
O caminho começa
onde você está.
Três pontos de partida. A trilha faz sentido quando respeita sua experiência.
FUNDAMENTOS
Base sólida.
Para quem está começando ou quer reorganizar a base. Plataforma, dados, lógica, Apex, Flow, SOQL e segurança para ganhar autonomia progressivamente.
DESENVOLVIMENTO
Dev Salesforce de verdade.
Para quem já implementa e quer decidir com confiança. Arquitetura de código, LWC, integrações, testes, performance, Async Apex e governança de automações.
MATURIDADE TÉCNICA
Arquitetura e senioridade.
Para quem enfrenta sistemas mais complexos. Integrações robustas, observabilidade, riscos, trade-offs e comunicação com o negócio. Responsabilidade se desenvolve com prática.
01 / ENCONTROS COM CONTEXTO
1h a 1h30 para pensar junto.
Sessões práticas, revisão de código e Flow, discussões de arquitetura e exercícios contextualizados. Diagnóstico inicial e orientações de estudo conectam cada encontro.
02 / APRENDIZADO QUE CONTINUA
Algo que você consegue explicar.
Conforme o escopo acordado: projeto para portfólio, repositório estruturado, exercícios, registro de decisões e plano de evolução profissional.
Formato, frequência, disponibilidade e investimento são alinhados na conversa inicial.
Talvez você já saiba Apex.
Mas sabe explicar por quê?
PARA QUEM É
- Estou começando.Quero uma base que vá além dos tutoriais.
- Já trabalho com Salesforce.Quero entender padrões, arquitetura e decisões.
- Venho de outra tecnologia.Quero conectar meu repertório ao ecossistema.
- Busco mais responsabilidade.Preciso evoluir em produção, integrações e análise de riscos.
- Quero me posicionar melhor.Quero apresentar soluções e defender minhas escolhas.
Preciso saber Apex antes de começar?
Não necessariamente. A trilha parte de um diagnóstico para identificar os fundamentos necessários e respeitar seu momento.
A mentoria serve para administradores Salesforce?
Pode servir para profissionais que desejam aprofundar sua visão técnica, desde que os objetivos sejam compatíveis com o foco da mentoria. Esse alinhamento acontece na conversa inicial.
É apenas para quem está começando?
Não. Existem caminhos voltados a fundamentos, desenvolvimento e discussões de arquitetura, de acordo com a experiência e os objetivos de cada pessoa.
Vamos trabalhar com projetos reais?
A proposta envolve exercícios, estudos de caso anonimizados, revisões e cenários semelhantes aos de ambientes corporativos. Informações internas e dados de clientes não são compartilhados.
A mentoria é individual?
O formato e a disponibilidade serão alinhados durante a conversa inicial. A proposta é adaptar o acompanhamento ao contexto e ao escopo combinado.
Quanto custa?
Os valores e o escopo serão conversados diretamente após compreender seu momento e seu objetivo. Não existe um pacote único definido nesta página.
Vou receber certificação Salesforce?
Não. A mentoria é independente e não emite certificações oficiais Salesforce, nem garante aprovação em exames.
Qual a duração?
As sessões são propostas em blocos de aproximadamente 1h a 1h30. A duração do percurso e a quantidade de encontros dependem do formato combinado.
06SEU PRÓXIMO PASSO
O próximo capítulo
pode ser o seu.
Se você quer virar referência,
comece pensando como uma.
Me diga onde você está hoje. A gente encontra o formato mais honesto para sua evolução.
UM NOVO OLHAR PARA OS MESMOS PROBLEMAS.ALÉM DO ÓBVIO ↗